- Мини-отель «Илма» является частным заведением, и администрация Отеля вправе отказать Вам в поселении без объяснения причины.
- Режим работы мини-отеля «Илма» — круглосуточный.
- Заселение гостей с 14:00 часов по местному времени.
Расчетный час — 12:00 часов.
- Ранний заезд или поздний выезд возможны по согласованию с администрацией только в день заезда/выезда и при наличии свободного номера. Заблаговременно данная услуга не предоставляется.
В этом случае плата за проживание взимается в следующем порядке:
- ранний заезд с 08.00 до 14.00 — за половину суток,
при более раннем заезде – за половину суток + почасовая оплата;
- поздний выезд с 12.00 до 18.00 — за половину суток,
при более позднем выезде – за половину суток + почасовая оплата.
- При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтверждённой брони.
- Заезд в мини-отель осуществляется по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
(п.19 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»)
- Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания
(п.21 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»)
- В случае отмены бронирования в срок до 3-х суток до даты заезда штраф не взимается. В случае отмены бронирования позднее этого срока взимается 100% от стоимости первой ночи проживания. В случае незаезда взимается полная стоимость заказа (п.15 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»)
- Плата за проживание и услуги в мини-отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством мини-отеля прейскуранту (п.7 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»)
Смена постельного белья производится один раз в три дня.
Смена полотенец и уборка номера производится ежедневно.
